Часто задаваемые вопросы
Стиральные машины
Что делать, если стиральная машина остановилась во время стирки
Если ваша стиральная машина Beko останавливается во время стирки, и вы хотите понять, почему это происходит — наша инструкция может помочь найти причину.
Шаг 1. Проверьте подачу воды
Стиральная машина может останавливаться при стирке, если ей не хватает воды. Убедитесь, что кран подачи воды полностью открыт, а струя сильная — толщиной с ваш указательный палец.
Шаг 2. Осмотрите шланг и впускной патрубок для воды
Если подача воды слабая, проверьте, нет ли перегибов или засоров в шланге. Осмотрите заднюю стенку стиральной машины, выпрямите шланг и очистите впускной фильтр. Отсоедините шланг, удалите все загрязнения и промойте фильтр под проточной водой, чтобы восстановить подачу воды в необходимом объеме.
Шаг 3. Проверьте состояние фильтра
Для этого откройте сервисную крышку в нижней части стиральной машины, поставьте под нее емкость для сбора воды и тщательно очистите насос и фильтр. Проверьте, нет ли посторонних предметов или других помех для потока воды. Если есть — удалите их, чтобы обеспечить бесперебойную работу машины.
Помните, что вода, оставшаяся внутри машины, может быть горячей — дайте ей остыть и работайте аккуратно.
Шаг 4. Проверьте состояние сливного шланга
Убедитесь, что сливной шланг правильно расположен и не вставлен слишком глубоко в дренажную трубу — это может привести к обратному заливу воды. Убедитесь, что дренажная система не засорена.
Шаг 5. Проверьте источник питания
Возможно, причина того, что стиральная машина останавливается при стирке, связана с перебоями в подаче электроэнергии. Убедитесь, что стиральная машина подключена непосредственно к электрической розетке, а не через удлинитель. Проверьте розетку на наличие неисправностей и убедитесь в надежности всех электрических соединений.
Шаг 6. Проверьте индикацию об ошибке на дисплее устройства
Если на дисплее стиральной машины отображается код ошибки, это может указывать на причину неполадки. Для расшифровки сообщений об ошибках обратитесь к руководству по эксплуатации стиральной машины Beko — оно входит в комплект поставки, а также представлено на сайте. В руководстве вы найдете информацию, которая поможет в диагностике и устранении этих ошибок.
Теперь вы знаете, что делать, если ваша стиральная машина остановилась с водой в середине цикла. Регулярное техническое обслуживание — например, проверка и чистка фильтров, обеспечение бесперебойной подачи воды и проверка электрических соединений — может помочь предотвратить проблемы в будущем.
Если все перечисленные выше действия не помогли вам устранить неполадки, обратитесь к специалисту. Позвоните на бесплатную горячую линию Beko, чтобы узнать адрес ближайшего к вам авторизованного сервисного центра:
- для абонентов Российской Федерации: 8 800 200 2356
- для абонентов Республики Беларусь: 8 820 0071 2356
